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jueves, 29 de octubre de 2015

Coordinación y Motivación de Equipo

El pasado jueves pudimos contar con la presencia del profesor José Antonio Cantillo, y continuar así de alguna manera con la clase de María (Trabajo en equipo). José Antonio nos habló de la importancia de la motivación y de la coordinación en los equipos de trabajo.


Los grupos de trabajo no son una panacea como a veces se piensa. Tienen que tener una justificación y no hay que recurrir a ellos por moda. Hay trabajos que no funcionan en equipo, otros sí. Encontrar un buen equipo de trabajo es una tarea ardua, y hay distintas variables que pueden influir negativamente en el equipo, como la competitividad.

Un equipo tiene que tener un objetivo común, y cada uno de los miembros cumple una función dentro del equipo. Todos los miembros son complementarios ya que cada uno tiene sus propias tareas específicas y se necesita de comunicación y de colaboración entre todos los miembros. Para que un equipo sea eficaz hay que tener en cuenta las variables de contexto, la composición del equipo, el diseño de trabajo y el proceso. Todo equipo de trabajo se basa en las cinco “C”: complementariedad, comunicación, confianza, compromiso y coordinación.

Es muy importante saber delegar tareas, y hay que compartirlas entre todos. La corresponsabilidad nos dice que tanto los aciertos como los errores son responsabilidad de todos y no es error de una persona en concreto. José Antonio nos dio algunas claves para aumentar la motivación dentro de un equipo de trabajo y de la coordinación. Y por último, nos recalcó la importancia de tratar los conflictos si surgiesen dentro de un equipo, porque suelen aparecer en todos los grupos,  y no deben evitarse.

Para terminar os dejo este vídeo tan interesante que vimos en clase sobre compartir el liderazgo:



Trabajo en equipo

La clase del pasado viernes la dedicamos a Trabajo en Equipo, A cargo de María Domínguez,experta en grupos de trabajo en la universidad de Barcelona.
Comenzamos por puntualizar las diferencias entre grupos y equipo además de las utilidades que cada uno representa.
Los grupos son una unión de personas que pueden conformarse sin un objetivo común  , pero en el equipo se crea una interdependencia,  entre las personas que trabajan por un objetivo común . En los equipos cada persona tiene un papel activo , cafda individuo se debe al objetivo común de todos , mientras que el grupo depende de la voluntad de cada individuo en cuestión que lo forma.

Lo primero a plantearse en un equipo de trabajo es por quién esta compuesto, y qué puede aportar cada uno de los integrantes. Para ello realizamos una dinámica muy interesante que consistía en presentarnos como si fuésemos otro compañero y responder a las curiosidades de nuestra vida que preguntaran los demás compañeros, sin abandonar el perfil de la persona a la que representamos.
Un fenómeno muy interesante que ocurrió fue que se conocían muchos datos sobre unas personas, y sobre otros miembros se conocía muy poco.
Los grupos pasan por diferentes fases, y conocerse, es parte esencial en los inicios del equipo para delegar tareas de forma eficaz en función de la experiencias y  cocimientos de cada miembro.

 Al hilo de esto, es necesario además un ejercicio de introspección sobre nuestras propias habilidades y nuestras debilidades que nos caracterizan dentro de un equipo.
Realizamos una dinámica donde tuvimos que exponerlas.
Sorprendentemente, había ocasiones en que esas debilidades representaban un sesgo cognitivo, pues los demás miembros del equipo no las apreciaban y de hecho las encontraban más fortalezas que debilidades.
De ahí se extrajo la conclusión de que a veces en los equipos, y en relación con la comunicación, fabulamos con el pensamiento acerca de qué puede estar pasando, en lugar de contrastar los hechos con los compañeros, sobre todo cuando ocurren conflictos. Llegamos a la conclusión del beneficio que supone para el equipo una comunicación fluida y adecuada tanto en forma como en contenido.

Para trabajar la comunicación, se realizó una dinámica en la que teníamos que solicitar una demanda así como un reconocimiento a cada miembro del equipo en pos de mejorar el trabajo en equipo.

Por otra parte Conocimos las diferentes dimensiones que configuran cuatro tipo de perfiles en el trabajo en equipo. Además concluimos con un diseño de un logotipo que nos definiera como equipo.

Así pudimos concluir la sesión con un producto final elaborado por nosotros que nos configurara una identidad y producto de la participación activa de todos nosotros.

En la foto mostramos ese logo y queremos dar las gracias a María por esta maravillosa oportunidad de conocer, no solo los aspectos más importantes del trabajo en equipo, sino a conocernos mejor como equipo. Gracias.



lunes, 13 de abril de 2015

Hospitalización Infantil

En la sesión del Jueves 9 de Abril pudimos contar con Montserrat Gómez de Terreros Guardiola, que nos estuvo hablando sobre la hospitalización infantil.

Ir a un hospital supone un hecho estresante para muchas personas, cuando a ésto se le suma una hospitalización, encontramos que a casi todos nos supondría un estrés por la simple ruptura con nuestra vida cotidiana.

En el caso de los niños, al contar con menos herramientas para hacer frente a una hospitalización, éste proceso puede llegar a ser mucho más estresante que en los adultos. Llegando a ver la hospitalización como una separación forzosa, lo que les generará un gran estrés.

La historia de la hospitalización infantil tiene corta vida, no más de 200 años, en los que se ha avanzado mucho para que los niños se encuentre en las mejores condiciones y para que el paso por este proceso sea lo menos estresante posible. Para ello se han de reducir al mínimo los factores que producen estrés en un entorno hospitalario, y se han de conocer las variables que tienen influencia en la adaptación del niño al hospital, así como las reacciones comunes al estrés que suelen experimentar.



Los padres son fundamentales a la hora de interpretar el niño su estancia en el hospital, pues muchas veces los niños expresan con su comportamiento como se sienten sus padres. Para los padres, la hospitalización de un hijo también se trata de una experiencia estresante. Por ello es importante el trabajo con ellos, es importante ayudarles a obtener herramientas para afrontar la experiencia, y recursos para hacer lo menos estresante esta experiencia. Los padres, muchas veces, necesitan orientación y preparación sobre qué hay que hacer antes, durante y después de la hospitalización. Por ello es importante darles información, pero sobre todo, fomentar la comunicación con los profesionales sanitarios.

Existen muchas iniciativas orientadas a mejorar la estancia de los niños y padres en los hospitales. Durante la clase fuimos conscientes de la cantidad de pequeñas cosas que se pueden hacer para mejorar la hospitalización infantil, y vimos como se puede intervenir desde muchas perspectivas diferentes (en las infraestructuras, en los procedimientos, en las relaciones pacientes-familiares-profesionales....), siendo lo importante conseguir reducir el estrés que se genera en estas situaciones. Para ello, para saber si se está yendo por el camino adecuado cuando se interviene, es importante no dejar de lado la evaluación, tanto antes de la intervención como después.

Los psicólogos, como profesionales sanitarios podemos aportar mucho en el ámbito de la hospitalización infantil, desde el diseño y aplicación de técnicas psicológicas, orientación y preparación familiar, pasando por la coordinación de los equipos de trabajo, la atención al burnout del personal sanitario, hasta la realización de auditorías emocionales que permitan observar aquellas “deficiencias” que se han de mejorar, en distintos niveles, para que tanto las personas que trabajan en el hospital como los pacientes y familiares tengan una mejor estancia.

Como última reflexión y como resumen de la clase, diría que se ha avanzado mucho en la humanización de la hospitalización infantil, y que aún queda por avanzar, siempre con el objetivo en mente de mejorar la estancia de los niños y sus padres, así como facilitar la labor del personal sanitario.

Por último dejo la foto del grupo y un video que vimos durante la clase, y que espero haga reflexionar.